工作方案

工作方案范文汇编7篇

为保障事情或工作顺利开展，就常常需要事先准备方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的工作方案7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

依据《卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》，为切实做好医院群众满意度调查工作，制定本工作方案。

一、调查原则

开展群众满意度调查，要坚持以下原则：

（一）坚持发扬民主，走群众路线。依靠群众，增强参加调查群众的广泛性、代表性，切实把监督权、评判权交给群众，使群众的意见和建议真实顺畅地反映上来。

（二）坚持实事求是，客观公正。既要充分肯定取得的成绩和实效，又要实事求是地找出存在的问题和不足，引导参与调查的群众全面了解情况，客观公正地填写调查意见。

（三）坚持上下结合，整体推进。统一部署，分级负责，同步展开。调查方案要简便易行，减轻基层负担。

（四）坚持从严要求，务求实效。强调高标准、严要求，精心操作，注重实效，力戒形式主义，防止弄虚作假。

二、调查内容

紧紧围绕公立医院民主评议内容进行群众满意度调查。调查内容要有利于客观反映民主评议的真实情况，有利于准确表达广大群众对公立医院的总体评价。

三、调查时间

群众满意度调查工作自xx年7月5日开始，7月20日前全面完成。

四、样本抽取

（一）三级综合医院、二级综合医院（含中医院）、乡镇卫生院调查样本分别为300个、200个、100个。三级、二级、一级专科医院调查样本分别为200个、150个、100个。综合医院和专科医院均按照门诊患者、住院患者、出院患者（儿童医院、精神病院的问卷对象为患者家属）3：5：2的比例抽取样本。因特殊原因某类样本量不足时，可相应增加其他类别的样本量。

（二）调查样本原则上为本年度患者，由卫生行政部门采取现场随机抽取的办法确定（为保证调查问卷结果的公正性，与医院发生医疗纠纷尚未结案的患者或患者家属不列为问卷对象）。

（三）抽取的样本因特殊原因无法参加的，可另抽取他人；访问对象没有书写能力的，经本人同意，可请他人按本人意见代为填写，代填人应加签自己的姓名。

五、组织实施

在省卫生厅民主评议政风行风工作领导小组的指导下，按照分级管理的原则组织实施。省卫生厅负责省直公立医院的群众满意度调查工作；设区市卫生局负责直属公立医院的满意度调查工作（赣南医学院第一附属医院委托赣州市卫生局组织调查）；县（区）卫生局负责直属公立医院和乡镇卫生院的满意度调查工作。

六、工作步骤

群众满意度调查按以下工作步骤进行：

（一）制定方案。各设区市、县（区）卫生局依照本工作方案，抓紧制定本地群众满意度调查实施方案。

（二）组织培训。对具体负责满意度调查的工作人员进行专题培训，掌握群众满意度调查的有关要求和操作程序。

（三）问卷调查。卫生行政部门组织若干调查组（每组不少于3人），按要求发放、回收抽样问卷调查表。

（四）汇总整理。对满意度调查征求到的意见、建议进行汇总整理，于7月31日前书

面反馈被调查医院。同时，根据规定的加权计分方法，对回收的问卷进行量化打分，并与检查评议情况一并进行封闭统分后，排出先后名次，于9月10日前报上一级卫生行政部门。

七、结果应用

（一）制定整改方案。各公立医院要坚持一切以患者利益为重，根据群众满意度调查中收集的意见和建议，明确整改重点，制定整改计划，提出整改措施，为做好整改建制阶段工作做好准备。

（二）集中搞好“补课”。各公立医院要针对群众的评议意见逐条逐项进行分析，按照缺什么补什么，有什么问题就解决什么问题的要求，集中时间进行“补课”。各医院“补课”计划在8月10日前报主管卫生行政部门评议办。

（三）通报调查情况。群众满意度调查工作结束后，各级卫生行政部门评议办要及时进行总结，并在一定的范围内通报调查情况，通报的内容包括群众满意度调查工作开展情况、调查结果、医院“补课”内容以及近期整改措施等。

（四）奖惩参考依据。卫生行政部门对群众满意度调查和检查评议情况进行封闭统分，并对评议结果进行排名。对排名靠前的医院进行表彰，对排名最后一位的单位，按照干部管理权限，责成主要领导书面说明情况，限期整改，并予以通报批评。

八、注意事项

开展群众满意度调查是进一步听取群众意见、抓好整改措施落实、建立健全政风行风建设长效机制、巩固和扩大民主评议工作成果的有效途径，是评价和检验民主评议工作实效的重要方法和依据。各级卫生行政部门和公立医院要高度重视，认真组织，周密安排，确保群众满意度调查工作圆满成功。

（一）把握调查范围。各地要把群众满意度调查作为建设“人民群众满意的医院”的考核过程，广泛组织群众代表参加调查，注意参加调查群众的代表性和广泛性。

（二）营造调查环境。各地要采取各种有效形式，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导群众，努力形成群众有序参与、评价客观的良好局面，力戒形式主义，确保群众满意度调查结果的真实性。

（三）端正调查态度。各地要正确对待群众满意度调查结果，不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作的过程，作为进一步发扬民主、倾听群众意见的过程，作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。

（四）严肃工作纪律。参加问卷调查的工作人员必须从公立医院以外的其他医疗卫生机构抽取，以保证调查工作客观公正。对于冒充调查对象参与满意度调查，每发现一例，按省民主评议政风行风领导小组办公室规定，在满意度分值中扣除0.5分。

（五）加强督促指导。各级卫生行政部门评议办要认真履行职责，严格把关，组织好有关单位的群众满意度调查工作。要及时将收回的调查问卷装订成册，妥善保管备查。同时，通过适当方式了解群众对卫生系统开展政风行风民主评议工作的意见和建议，并及时反馈情况。

本学期开学以来，教育局有关科室对部分学校（园）常规管理工作进行了视导，近期扬州市教育局召开了精致管理现场会，对学校（园）常规管理工作的通报。总体上看，我市学校（园）常规管理取得了明显成效，能认真执行《xx省中小学管理规范》、《xx市幼儿园管理规范》，从常规起步，由细节做起，向精致迈进，为我市教育教学质量的连年攀升奠定了坚实基础。

xx中学、市二中、市四中、xx中学、xx中学、xx中学、xx中学、xx中学xx小学、xx小学、xx中心幼儿园等学校（ ……此处隐藏10393个字……将各系教学资料送交展览区

教学A301

12月28-29日下午第3节

教学资料展览

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12月30日14:30

教学经验交流会（各系推荐一名教师参与）

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1、检查时有课的人员正常进课堂；

2、如遇学校会议等特殊情况，时间变动另行通知。

四、检查要求

（一）各系应于规定时间完成期末教学检查自查工作。12月25日17:00前将自查总结（包括附表1、附表2、附表3，全部交电子版），交教务处。期末教学检查自查总结包括：各项指标完成情况、较好较差教师名单、典型事例、本学期实践教学等方面的情况及教学改革的经验与体会。

（二）各系要组织检查小组，严抓自查环节，做到实事求是，对各项教学资料做出客观评价，并指定材料填报人（每系一名或每教研室一名）。

（三）各系要组织教师互相听课、评课，每位专、兼职教师的每门课至少听一次，听课人要认真填写听课记录。教学秘书汇总后与自查总结按照时间要求一并交教务处。

（四）教师在进行教学资料准备时，要求每门课程装一个档案袋，并在档案袋上帖上附表4，写清楚每项材料的整理情况。

一、目标任务

20xx年全县植树任务150.51万株，其中：建成绿化示范村15个（含1个森林生态示范村），植树3万株；成片林6197亩，植树13.95万株；新建及完善农田林网2.4万亩，植树11.91万株；四旁植树121.65万株。20xx年全县杨树更新改造任务3.87万亩，具体任务见附件2。

二、重点工程

1.成片林营造工程。根据全县杨树更新改造方案，大力推进杨树成片林改造工作。春季绿化期间，以重点地块为抓手，着力做好成片林营造工作，树种选择上注重适地适树，根据立地条件选择合适的乡土、绿化和经济树种，合理安排杨树雄株与其它绿化树种栽植比例。其中，生态公益林建设突出大规模、大乔木、多树种、宽林带，着力培育森林生态体系；商品林建设根据市场要求，培育经济林、用材林和工业原料林，提高林地产出率；现有杨树林木要加快采伐老弱病株，有序更新杨树雌株，优化结构。

2.村庄绿化工程。根据各村庄的自然状况、经济条件，结合农村环境综合治理，因地制宜开展“围庄村”更新改造。按照“规划高起点、实施高标准、体现高效益”的要求，重点对围庄林、进村道路以及村内道路两侧进行建设与更新，全部使用乡土树种、雄性杨树品种进行造林，降低杨絮对环境造成的污染。同时推进庭院绿化，动员村民在院落、宅前、屋后见缝插绿，做到乔、灌、草、花、果、林相结合，每户规划栽植3-5株薄壳山核桃、银杏、桃、杏等经济林果，确保每村拥有10个以上乔木树种，村域内森林覆盖率达50%以上。严格落实管护责任制，确保村庄绿化的长效性。

3.道路、河道绿化工程。切实做好道路及河渠两侧的杨树更新改造、绿色通道的新建及完善等工作，重点打造330省道、成子河航道、黄河故道两侧绿色通道。在330省道两侧主要以栽植枫杨等绿化苗木为主，打造10公里绿色长廊，具体按园林处《330省道绿化工程示意图方案》（附件4）实施。成子河航道两侧采用常绿树种与落叶树种相搭配，乔、灌、草、花相结合，形成错落有致的景观格局。黄河故道干河治理一期工程沿线涉及新袁、李口、众兴、临河等乡镇，工程建设后在堆堤北侧形成迹地集土区，栽植管理粗放、灌溉条件相对要求不高且具有景观美化作用和效益较高的经济苗木，套种油用牡丹、芍药等经济作物。县乡道路以及乡村、村村道路等要宜宽则宽，两侧至少2行以上，以栽植雄性杨树为主，配以乡土树种和常绿树种。对新疏浚河、渠、沟、堤,以栽植雄性杨树为主。高淞河、废黄河、大运河、六塘河等更新造林地块，主要栽植雄性杨树，占比不得低于50%。

4.农田林网及四旁植树工程。重点做好农田林网及四旁杨树更新改造、新建及完善工作。农田林网、四旁植树以杨树更新改造为主，栽植杨树不飘絮雄株NL-3804、NL-3412，同步加大乡土树种与适生经济林木栽植力度。切实提高农田林网建设标准和质量，实现农田林网最大综合效益，促进农林协调、可持续发展。

三、工作步骤

1.规划启动阶段（1月21日-1月31日）。各乡镇（街道）和有关单位根据本方案要求，结合全县杨树更新改造目标任务，认真部署落实杨树更新改造工作。对本年度杨树更新地块要逐一核实、确定，明确更新内容和时序，对采伐后无法造林的地块，暂不列入更新范围，对重要区位、古树名木、生态标志、种质资源的杨树林木要加以保护。

2.春栽准备阶段（2月1日-3月9日）。各乡镇（街道）和有关单位要严格按照先规划、后批准、再实施的程序，有序开展杨树更新采伐。严禁无证采伐、乱砍滥伐、只采伐不造林。为使林地属性不变，森林面积不减，守住生态红线，对有权属争议、经营主体造林积极性不高的地块，各责任单位要高度重视，落实责任措施，确保采伐后及时补植到位，对无法原地造林的，要履行手续，易地造林，坚决杜绝只采伐不造林现象。以重点工程地块为抓手组织开展整地、挖塘，提前做好苗木招标、采购等准备工作，严把苗木质量关，全面做好春栽的各项准备工作。

3.春栽实施阶段（3月10日-4月10日）。各乡镇（街道）和有关单位要强化组织领导、落实工作责任和推进举措，深入扎实开展“杨树更新改造年”活动。开展“绿化突击月”活动,集中力量组织春季植树造林工作。3月12日开展“县四套班子”植树日活动，推动植树造林工作深入开展，全面提高造林质量。

4.检查完善阶段（4月11日-4月底前）。各乡镇（街道）和有关单位开展“回头看、回头查”活动,确保全面完成植树造林及杨树更新任务。建立管护责任制，常态开展苗木管护，积极开展病虫害防治，减少人畜损毁等现象，造林成活率和保存率达95%以上。

四、推进措施

1.明确工作职责。各乡镇（街道）要成立植树造林暨杨树更新改造工作领导小组，明确责任领导和责任人，确保完成植树造林和杨树更新改造任务。县农委负责全县植树造林、杨树更新改造的统筹协调、苗源统计落实、技术指导等工作；县水务局负责权属范围内的河道植树造林和杨树更新改造工作；县住建局负责城区及周边的绿化和杨树更新改造工作；县交运局负责新铺道路路边沟以内的植树造林工作。

2.加强舆论宣传。县农委和各乡镇（街道）要充分利用电视、网络、快报等新闻媒体，以及悬挂横幅标语、召开专题会议等形式，对春季绿化和“杨树更新改造年”活动进行广泛宣传。让群众认识到实施杨树更新改造，推进多林种多树种配置，丰富生物多样性等对改善生态和人居环境的重要意义。

3.强化监督考核。县督查室要抽调专门人员加强督查，特别要对新建道路和新疏浚河道，以及村庄绿化示范村、杨树更新改造地块等主要造林地段进行重点督查。对于只采伐不造林，或连续两年未更新到位的，将追究相关单位的责任。突击月期间，每周通报一次督查情况，每半月举行一次现场观摩推进会，协调解决工作中存在的矛盾和问题，确保全面完成植树造林任务。