实用的银行工作总结5篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的银行工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行工作总结 篇1
一、积累经验,实现自己的价值
这半年的柜员工作让我现在想起来还记忆尤新,特别是我在刚刚来到xx银行这里的时候我就是什么都不懂,在这里做一名普通的柜员我每天的工作,很多事情让我措手不及,有时候甚至自己想到放弃,但是我觉得自己已经坚持了那么久,放弃就太可惜了,我就咬牙坚持下去,慢慢的我就开始习惯了自己的这种工作状态,经过每天工作积累后来我慢慢的得心应手了,我很为自己骄傲,现在我还庆幸自己没有放弃,坚持了下来。
柜员的工作不只是那么简单的,平时我在工作中要始终保持乐观的心态,工作中不卑不吭,调整心态,柜员工作就是要心态好,始终用微笑去服务客户,在服务的过程中我自己也是领悟很多的东西,每一位客户都是我提升自己的机会,在平日了我不光是要每天练习自己的业务能力,还有练习清点钞票,在工作当中有很多的东西要去学,不学就会落后于同事,在服务客户的时候我总是做到了绝对的耐心,做到了一名柜员的应有素质,在服务客户的时候耐心是很重要的,面对客户的提问我们要做到耐心,专业最主要的还是要让客户能够理解。
二、收获
在工作中实现自己的价值,是我这半年的动力,我一直都想着去实现自己的价值,希望能够得到他人的认可,我在工作中认认真真,经过我这半年的柜员工作我还是的到了领导的认可,我在第一个季度中拿到了xx银行季度第一,这是我的骄傲,我为自己的这半年的工作感到骄傲。
这半年我成长了,我收获了,但是这些都不是我最多的收获,最重要的是,在工作中同事们指出了我的不足,我才能够客观的看待自己的缺点。
银行工作总结 篇2
农银村镇银行为履行把村镇银行打造成为具有“农”字特色、机制灵活、竞争力强、可持续发展的农村精品银行的承诺,村镇银行充分发挥地处农村乡镇、直面农民的优势,抓住国家服务“三农”、扩大内需、提振经济的机遇,不遗余力服务“三农”。一年来,全行总资产5868万元,各项存款3804万元,各项贷款4150万
元,账面利润85万元,贷款收息率和到期贷款收回率均达到100%,圆满实现了存贷双增、质量提升、保本微利、安全经营的目标。
一是找准定位,全力打造“村镇银行是农民自己的银行”形象。为践行“贴近农民需求,贴身服务农民”、“立足城乡,面向市场,服务三农”的经营理念,创建伊始,除采用传统的宣传单、报纸、电视等宣传模式外,该行员工还利用休息时间走村串户,深入村委会、村民小组和种养加大户,宣传村镇银行贴心为农民服务,是农民自己银行的服务宗旨,并通过举办银农、银企联谊会,积极参加当地人行组织的产品推介会等形式,让广大客户了解和认同村镇银行。
二是积极创新,全力探索服务“三农”新途径。针对农户担保方式单一、抵押物缺失的现状,积极创新担保方式,加强与村委会和农户联动,通过村委会了解农户的生产经营情况,借力控制信贷风险。对没有有效资产可抵押的农户,采取“三高”(高职、高薪、高知)人员担保的方式放贷,“三高”人员可担保贷款5万元。是养殖大市,对于要发展生产,又不能提供有效抵押担保的农户,该行与武汉通威担保公司合作发放担保贷款。同时,该行还创新开办动产抵押、林权抵押和农机具抵押贷款,有效缓解了农民贷款难、担保难问题。
三是贴心服务,全力打造“农民满意的银行”。在服务上突出灵活、优质、高效,积极向当地农户、村委会、镇直部门、中小企业等客户提供存款、贷款、结算三大类金融业务。在服务时间上突出“活”字,坚持节假日不休,延长营业时间,上门办理业务,为及时满足农户需求,有时还晚上开办业务。在服务效率上体现“快”字,处处为农户着想,在风险可控和操作合规的前提下,只要是能一次操作完成的业务,决不让农户跑第二次。由于制度适应性强、管理链条短、审批环节少,办贷时间大大缩短,5天之内甚至最快1天就可将贷款发放到农户手中,深受广大农户好评。在金融产品上突出“新”字,针对农村、农民和涉农小企业,开发出方便、灵活的金融产品,形成自身独有特色,不断拓宽“三农”服务领域。一年来,采取自助反复可循环贷款方式,向107户涉农小企业和农户发放贷款2100万元;采取村委会推荐,以农村土地经营权抵押方式,向13户农户发放贷款60万元;采取在职公务员担保、担保公司担保、多户联保等多种方式,向78户农户发放贷款580万元,满足农户生产小额资金需求。为做实服务,该行还在全辖同业率先免费推出“短信通”业务,客户首次到村镇银行咨询或办理业务时,记下客户的服务需求和联系方式,并以短信形式通知客户什么时间前来办理业务比较方便,并提醒客户办理所需业务应准备哪些要件,需要经过什么程序,有效避免了客户由于业务不熟悉造成的不必要的往返奔波,极大地方便了客户。目前,该行的客户既有当地农户、村民委员会、镇直各部门、种植专业户、养殖专业户、运输专业户、个体工商户,还有一批涉农中小企业,成为农户放心满意的“农民自己的银行”。一年来,该行服务涉农企业58家,乡镇居民和农户等客户近1160户,一大批农户通过贷款支持实现了增产增收。
四是强化内控,全力防控风险。在大力拓展业务的同时,该行充分发挥自身独特的股权结构、管理体制等优势,结合乡镇实际,借鉴农行服务“三农”的成熟做法,健全完善了存款、贷款和风险管理等制度体系,积极探索构建适应“三农”特点的风险防范体系。在对客户采用简易评级授信的基础上,总结出“一看二摸三查四访五网”的“五字调查法”,实地查看客户基本情况,全方位了解客户生产经营现状,掌握客户诚信记录,访问客户周边人群,了解客户有无不良嗜好,调查客户提供的信息是否真实,从而有效保证了贷款质量。
一年来,湖北农银村镇银行通过创新金融产品、简化服务流程、延伸服务触角,全心全意服务“三农”,不但赢得了广大客户的信赖和支持,也得到了包括各级政府、新闻媒体在内的社会各界的广泛赞誉。中央和省、市级20多家媒体先后报道了该行服务“三农”、积极支持地方经济发展的成功做法。湖北农银村镇银行成立一年来的成功试点,为全国农村金融体制改革积累了经验,为村镇银行如何更好地立足县域、服务“三农”提供了可贵的借鉴。
下一步,农银村镇银行将进一步认真落实科学发展观,按照市场化、商业化的运作模式,充分利用村镇银行的政策和机制优势,不断加快改革发展步伐和创新力度,争取在三年时间内,把村镇银行打造成全国村镇银行的品牌和样板,成为全国村镇银行经营管理和服务“三农”的一面旗帜,以更加优异的经营业绩回报社会,回馈股东。
银行工作总结 篇3
一、xx年工作回顾
今年工作的主要内容是:
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限问题。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。
(3)加大信贷管理制度的推行力度,规范操作,严防风险,对总行下发的相关新规章、新制度,积极做好在同一起跑线上的培训工作,采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长,实战经验丰富的人员进
2、明确信贷投放的重点,着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业,重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。
3、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务,着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体,夯实业务发展的根基。
4、抓好队伍建设,提高信贷整体素质。结合我行实际情况,有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作,强化提升业务人员的综合素质。
银行工作总结 篇4
一、 做好纪律作风整顿工作,提高个人素质
通过开展纪律作风整顿,我认识到自身的不足。作为一名保安服务人员,就应具备好的素质和道德观,在日常工作中做到“爱岗位、爱企业、忠于职业、忠于企业”的职业操守。所以,我平时不断的总结自己在生活和工作上的问题,充分改正不足,提升自身的素质。
二、 勤打基础,预防为主
1. 保安工作是一项特殊的服务性工作,保安人员必须要具备良好的军事体能素质,才能完成好各项安全保卫任务。因此我平时加强军事体能方面的训练,以保证自己有一个良好的自卫及维护安全的身体素质。
2. 积极参加支行开展的防火防抢预案演练,身临其境地体验事故现场受益匪浅。防火演练加强了我们的防火意识,从而让我们对平时学习的灭火器材使用方法得到了实践与巩固,提高了火灾中自救应变能力;防抢演练提高了我们的防抢意识和处置突发安全事件的能力,让我在受到外力袭击时,能沉着、冷静的思考与处理问题。
三、 参加学习培训,提高业务技能
1. 通过参加分行组织的监控系统基本操作的培训,让我掌握了新的一项工作业务技能,让我在日常工作中在处理相应问题时,不再手足无措到处求援浪费时间,有能力独立的进行简单的系统操作及维护。
2. 为了提高我行一线工作人员的品质服务,分行请了专业的礼仪老师对所有工作人员进行了系统的培训。我们保安也不例外,也参加了此项培训。通过培训礼仪礼节,使我对礼仪规范有了一个全新的认识,对我今后的工作和生活受益良多。
总结过去,展望未来,在新的一年里,围绕“树形象,强素质”,20xx年的工作计划如下:
1. 工作执勤中做到服务热情、文明礼貌用语等,时刻规范个人的言行举止。
2. 加强个人业务知识和技能的学习,军事体能做到“勤训练、勤锻练”,进一步提高个人的军事体能素质。
3. 做好安全保卫工作的各项防范措施,防患事故于未然。
总之,来年我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,做好安全保卫工作,为我行贡献自己的微薄之力!
银行工作总结 篇5
时间过得真的很快,转眼这试用期的工作真的就结束了,我作为一名刚入职的员工,我对员工我们银行的各种业务都在初步阶段了解的还不够多,这三个月的试用期对我来讲是一个很关键的阶段,也是一个很关键的工作时机,真的是非常的珍贵,对于这三个月来的工作,我一直都很珍惜,我都知道自己要朝着什么方向发展,我也知道自己在哪些事情上面有一些问题,需要去纠正,工作了三个月的,我对自己哪些缺点都已经非常熟悉了,我一定要好好纠正自己,做一名合格的.优秀的银行员工。
试用期的工作是非常紧张的,对我来讲,因为刚刚入职这一行,我也对自己是信心满满,做银行工作本身就需要一个细心的状态,做这份工作也要保持一个好的心态,不是什么人都可以去尝试的,因为要做好足够的心理准备,也要对自己抱有很大的信心,这三个月的试用期,我对自己的要求一直很高,我也相信自己能够在这一阶段的工作当中保持好自己的工作,我也希望我能不断的挑自己,在这里不断的突自己,因为本身在一个角度上面,我真的是对自己抱有很大的信心的,我也希望自己能够有一个长远的计划,有一个长远的规划,这对我来讲是非常有必要的,也是接下来工作的一个关键,我非常熟悉自己的状态,我也希望自己能够在下一阶段的工作当中保持好心态,执行好这些,无论是做什么事情都应该要告诫自己,我能行,我一定能做好这些,当然,这三个月的试用期不仅仅是我熟悉的自己的业务,我对自己抱有很多信心,更加让我成长了很多。
在工作当中,我一再的觉得自己能够做好这么一件事情,而不是说说而已,做银行工作需要一份很细心的状态,做什么事情都需要细心,因为这份职业本身就是特殊的,本身就是要工作人员,有一个心细的状态,做好自己,让自己在这条路上走的越来越坚定,不辜负了银行的每一位客户,不辜负了上级领导的期望,三个月的试用期,让我成长了很多,让我在业务上面更加熟悉了,我突破了自己,这是值得骄傲的,我也作为一名员工,真的是非常非常的感激,我感激周边的每一个人,感激身边的同事,让我知道自己应该怎么去做,知道怎么去落实好这些,试用期的工作虽然简单,但是对于我来讲都是充满挑战的,刚刚步入这一行,我还需要学习的东西有很多,不仅仅是试用期,所面对的在以后作为一名正式员工来讲,我对自己要求应该更高,这是一定的,也是我需要去朝着努力的方向,我肯定不会让自己失望,我会朝着这条路上越走越远,让自己沉着冷静起来,虚心的学习周边的一切,提高自己的业务能力,服务好每位客户。